Vraagwijzer

Heeft u schulden, dan kunt u terecht bij de schuldhulpverlening. Ook als u beginnende schulden heeft die nog maar klein lijken. Hiervoor kunt u contact opnemen met de afdeling Eerste Hulp Bij Geldzaken (EHBG) van de gemeente. Via EHBG kunt u terecht bij de schuldhulpverlening. Een schuldhulpverlener helpt u om uiteindelijk weer schuldenvrij te worden.

Hulp op maat

De mensen van de schuldhulpverlening brengen eerst uw situatie in kaart. Samen met u bekijken zij hoe groot uw geldproblemen zijn en welke hulp daar het beste bij past. Lichte hulp: bijvoorbeeld tips en adviezen, een budgetcursus of hulp van een vrijwilliger. Of zwaardere hulp: een schuldregeling.

Contact over hulp bij schulden

Neem contact op met de afdeling Eerste Hulp Bij Geldzaken (EHBG) van de gemeente. Via EHBG kunt u terecht bij de schuldhulpverlening.

Het kan ook gebeuren dat de gemeente u schuldhulp aanbiedt, zonder dat u zich heeft aangemeld. Dit kan gebeuren als u achterloopt met het betalen van bepaalde vaste lasten. Zoals uw huur, hypotheek, zorgverzekering, gas, water, licht en de gemeentebelasting. Organisaties moeten dit soort achterstanden melden bij de gemeente, zodat de gemeente u hulp kan aanbieden.

Schuldregeling treffen

Als blijkt dat tips en coaching niet voldoende zijn om uit de schulden te komen, dan kunnen de schuldhulpverleners u helpen om afspraken te maken met de organisaties of personen waar u schulden bij heeft (uw schuldeisers). Deze afspraken over het aflossen van de schulden komen op papier te staan. Dit heet een schuldregeling.

De mensen van de schuldhulpverlening bekijken eerst de hoogte van uw schulden en uw maandelijkse inkomsten en uitgaven. Ze bekijken ook hoeveel geld u elke maand nodig heeft om van te leven. Daarna proberen ze een regeling af te spreken met uw schuldeisers. Dit heet de minnelijke schuldregeling.

Vanaf 1 juli 2023 duurt een minnelijke schuldregeling 1,5 jaar. Eerder was dit 3 jaar.

Budgetbeheer

Soms is het nodig dat hulpverleners tijdelijk uw inkomen beheren. Zij zorgen er dan voor dat uw vaste lasten van dit inkomen betaald worden. Elke week of maand krijgt u een deel van uw inkomen om boodschappen van te doen. Dit heet budgetbeheer.

Wachttijd en spoedgevallen

Meldt u zich voor schuldhulp, dan kunt u uiterlijk binnen 4 weken terecht voor een eerste gesprek. Komt u door uw schulden meteen in grote problemen? Dan moet de schuldhulpverlener van de gemeente u al binnen 3 dagen na uw melding helpen. Dit geldt als:

• U uw huis wordt uitgezet
• Uw gas, water of elektriciteit wordt afgesloten
• Uw zorgverzekering wordt stopgezet

Schuldsanering

Lukt het niet om samen met de schuldhulpverleners tot een oplossing te komen met de schuldeisers? Dan is wettelijke schuldsanering misschien een mogelijkheid.